Procesamiento de llamadas, a travéz del sistema Communications Manager Express, con correo de voz y operadora automática a travéz del Cisco Unity Express.

Unidades de 8 usuarios con crecimiento de hasta 16 usuarios, o unidades con un crecimiento incial de 24 extensiones, expandible hasta 64. (Requiere de licencias y equipo adicional)

Soporta funciones de Call Center Express, así como música en espera integrada.

Funciones de envío de correo de voz al correo electrónico del usuario, y función de Follow Me, que es el de tener un solo número de contacto, aunque programando para que el sistema marque a teléfonos externos, teléfonos contiguos, celulares o extensiones remotas, para que siempre esté localizable el usuario. 

Opción de mantener video llamadas, usando el teléfono de escritorio, en conjunto con una cámara USB Cisco